SANTO DOMINGO EFE.- La Superintendencia de Electricidad (SIE), a través de la Dirección de Protección al consumidor (PROTECOM), ordenó a las distribuidoras reintegrar más de 3.4 millones de pesos en beneficio de 546 clientes, cuyas reclamaciones fueron consideradas procedentes por la entidad.

El director de Protecom, José Rosario, explicó que un 88 por ciento por ciento de las reclamaciones de los usuarios regulados del servicio eléctrico se producen por alta facturación, un cuatro por ciento por irregularidad en el acta, y un ocho por ciento por otros conceptos, informó la institución en un comunicado.

En el caso de los usuarios del Distrito Nacional, provincia Santo Domingo, y del interior del país, la SIE ordenó la reposición de 3,418,421 pesos, mientras que a la Distribuidora del Este se le ordenó devolver a los usuarios 1,143,511 pesos para 179 reclamantes.

Por su parte, Edesur tendrá que ponderar abonar 1,315,113 pesos a 212 clientes, en tanto Edenorte deberá reintegrar un monto de 959,797 pesos para 155 usuarios, según dispuso la Superintendencia.

Durante el mes de julio, la SIE recibió 3,218 reclamaciones, de las que 546 fueron consideradas procedentes, lo que equivale a un 20 por ciento del total.

En la zona Norte, de acuerdo a la SIE, en Santiago fueron declaradas 106 reclamaciones procedentes, 14 en San Francisco, 31 en Valverde Mao, 113 en la Vega, 125 en Puerto Plata, 9 en Moca, 16 en Nagua, 32 en Bonao, 6 en Salcedo, 33 en Cotuí, 5 en Monte Cristi, 4 en Santiago Rodríguez y 4 en Samaná.

Asimismo, fueron declaradas 212 reclamaciones en la zona Sur, 96 en San Cristóbal, 31 en Azua, 18 en San Juan, 21 en Barahona, 68 en Baní, 2 en Elías Piña, 7 en Neyba, 2 en Ocoa, 2 en Jimaní y 2 en Pedernales.

Con la apertura de los puntos expresos en todo el país, la SIE ha formado una verdadera estructura de servicio y atención a los usuarios regulares, que en Santo Domingo realizaron un total de 2,263 reclamaciones en el mes de julio.

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